Участие в аналитических сессиях - возможность провести параллели и получить управленческие инсайды о ключевых стратегиях потребления в разных регионах мира, общих тенденциях, страновых разницах, а также обратить внимание на существенные факты, которые выделяют исследователи. LATAM Retail Show держит аналитическую часть в особом фокусе.

Представляем обзор некоторых аналитических сессий.

WGSN (Worth Global Style Network, London) раскрывает восемь ключевых потребительских профилей, которые появляются, и то, что будет мотивировать их покупать и оставаться лояльными к брендам. Недавний рост стоимости жизни разделяет потребителей. Психологическое воздействие рецессии, эмоциональные покупки и стремление к удобству будут формировать модели потребления в течение следующего года, принося с собой новые понятия лояльности и устойчивости. Что потребители будут покупать перед лицом этого сложного сценария в ближайшие годы?

Gad' - одна из ключевых консалтинговых компаний в Бразилии - представит ежегодное исследование, в котором приводится углубленный анализ поведения основных национальных и международных брендов за последний год, обобщенный в 10 важных выводах, и указывается на ряд тенденций в поведении брендов в будущем.

Globo говорит о важности регионального диалога для сближения потребителей с брендами. Благодаря новому региональному исследованию потребителей и кейсам крупных брендов будет раскрыта важность региональной стратегии для завоевания доли рынка.

Будут представлены результаты регулярного опроса, который показывает ожидания латиноамериканских потребителей, а также тенденции потребления и поведения покупателей в Бразилии, Аргентине, Боливии, Чили, Колумбии, Мексике, Перу, Уругвае, Коста-Рике, Эквадоре и других странах региона. Второе регулярное исследование ответит на вопрос о том, насколько актуальны инициативы ESG (экологическое, социальное и корпоративное управление), принятые розничными компаниями, с точки зрения потребителя.

Анатомия и критические факторы успеха дает общую картину  сектора организованной уличной торговли - с информацией о его развитии, профиле и структуре предприятий. Торговые центры Strip Mall, называемые организованной уличной торговлей, — это тенденция, которая все больше и больше распространяется по всей Бразилии.

PWC (PricewaterhouseCoopers) в своем исследовании этом выпуске представляет поведение потребителей перед покупкой (где они ищут товары, как используют мобильные телефоны, какая реклама наиболее привлекательна), будущие тенденции (в частности, использование чат-ботов) и текущее поведение (технологические предпочтения, использование метавселенной и т.д.).

Ежедневно мероприятие открывают спикеры, чье профессиональное мнение является важным для крупнейшего розничного комьюнити региона LATAM.

Так, в первый день ожидается выступление Кейт Анкетилл (Kate Ancketill), Генерального директора и основателя GDR. Кейт - футуролог, специализирующийся на розничной торговле, технологиях, потребительских инновациях и брендах. В ее задачу входит представлять социальные изменения и новые технологии и делать их доступными для любой аудитории.

Как генеральный директор и основатель консалтинговой компании GDR, специализирующейся на бизнес-фьючерсах, Кейт является партнером по инновациям почти 30 крупнейших мировых потребительских брендов. Каждая презентация, которую она делает, содержит исследования и анализ, которые были подвергнуты стресс-тестам на актуальность в международных корпорациях.

Нил Патель (Neil Patel), соучредитель NP Digital Brasil, изменил локальные стандарты так, что невозможно говорить о digital-маркетинге, не упомянув его имя. Будучи предпринимателем со стратегическим видением, он во главе агентства NP Digital помогает компаниям по всему миру повышать узнаваемость бренда, трафик и конверсию. Нил - автор бестселлеров в New York Times и один из самых влиятельных маркетологов мира по версии The Wall Street Journal и Forbes.

Основное внимание будет уделено представлению тенденций и идей для эффективных бизнес-моделей в ритейле. Также планируется обсудить текущие вызовы, возможности роста, проблемы рентабельности и новые стратегии.

Основные темы секции:

• Тенденции рынка и поведение потребителей
• Возможности для роста и расширения бизнеса
• Новые бизнес-модели и стратегические партнерства
• Управление финансами, операциями, цепочками поставок и логистикой
• Текущие сценарии развития
• Возможности кроссбордера

На сессии ожидаются генеральные директора и президенты компаний, бизнес- аналитики, операционные и финансовые директора, директора по развитию бизнеса, директора по логистике и т.д.

На сессии прогнозируется будущее розничной торговли и трендов потребления. Основное внимание уделяется будет уделено демонстрации новых технологий и инновационных практик, которые развивают ритейл-сектор.

Основные темы секции:

• Инновации и технологии в розничной торговле
• Искусственный интеллект, Big Data и аналитика
• Автоматизация и робототехника
• Инновации в платежах и финансовых операциях
• Современная точка продаж, омниканальность и интеграция
• Электронная коммерция и торговые площадки

На сессии ожидаются операционные директора, директора по продажам, технологиям, инновациям, цифровому бизнесу, развитию каналов продаж, электронной торговле, анализу рынка и т.д.

На сессии будут обсуждаться решения как для сотрудников компаний, так и для потребителей - темы, связанные с управлением людьми и отношениями между компаниями и сообществами.

Основные темы секции:

• Управление талантами и развитие лидерских качеств
• Тренировка и развитие
• Опыт сотрудников и организационная культура
• Клиентский опыт и персонализация продуктов и услуг
• Вовлеченность и лояльность клиентов
• Коммуникации и брендинг

На сессии ожидаются руководители компаний, директора по персоналу, директора по маркетингу, продукту, коммуникациям, обслуживанию клиентов и т.д.